Политика конфиденциальности

Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку ваших персональных данных является Programmeerija OÜ (Intras), зарегистрированный по адресу Estonia pst 15, Tallinn 10141. По вопросам защиты данных пишите на info@intras.ee.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сервиса и общения с вами:

• Контактные данные — имя и email, если вы пишете нам через контактную форму.
• Данные аккаунта и использования — при самостоятельной установке Intras на свой сервер все введённые рабочие данные (задачи, файлы, сообщения) остаются на вашем сервере, и у нас нет к ним доступа.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера и время посещения, которые логируются в целях безопасности и устранения неполадок.
• Файлы cookie — см. отдельный раздел ниже.

Зачем мы обрабатываем данные

Мы обрабатываем персональные данные, чтобы:

• отвечать на ваши запросы и оказывать поддержку;
• вести договорные отношения по лицензированию или установке;
• обеспечивать безопасность и бесперебойную работу сайта и сервиса;
• выполнять требования законодательства, например бухгалтерского учёта.

Правовое основание

Правовым основанием обработки является либо ваше согласие (например, при заполнении контактной формы), либо исполнение договора (заключение и исполнение лицензионного или сервисного соглашения), либо наш законный интерес (обеспечение безопасности и работоспособности сайта).

Срок хранения данных

Сообщения, отправленные через контактную форму, хранятся до решения запроса и далее до 12 месяцев для отслеживания повторных обращений. Договорные и платёжные данные хранятся 7 лет согласно закону о бухгалтерском учёте. При самостоятельной установке Intras на свой сервер срок хранения данных полностью в вашем ведении, так как они не находятся в нашей инфраструктуре.

С кем мы делимся данными

Мы никогда не продаём и не сдаём в аренду ваши данные третьим лицам. Мы можем передавать данные:

• надёжным поставщикам услуг, которые помогают нам с хостингом сайта или отправкой писем и обязаны по договору защищать данные;
• государственным органам, если этого требует закон.

Поскольку Intras устанавливается на ваш собственный сервер, рабочие данные вашей команды никогда не проходят через нашу инфраструктуру или инфраструктуру третьих лиц.

Файлы cookie

Мы используем только те файлы cookie, которые необходимы для работы сайта, например для запоминания языковых и настроек безопасности. Мы не используем отслеживающие или рекламные cookie без вашего согласия. В большинстве браузеров можно настроить отказ от cookie или уведомление о них, но это может повлиять на работу сайта.

Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрованное соединение (HTTPS), CSRF-защита форм, honeypot против ботов и ограниченный доступ к панели администратора. Поскольку исходный код Intras открыт, любой желающий может самостоятельно проверить его безопасность.

Ваши права

Согласно GDPR, вы имеете право:

• получить доступ к собранным о вас данным;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных («право на забвение»);
• ограничить обработку или возразить против неё;
• получить данные в машиночитаемом формате;
• отозвать согласие в любой момент.

Для реализации этих прав пишите на info@intras.ee. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в надзорный орган по защите данных.

Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, отражая изменения в нашей деятельности или законодательстве. Дата последнего обновления указана в начале страницы. О существенных изменениях мы при необходимости сообщим по электронной почте.